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在物流运输的过程中,如果出现货物损坏的情况要怎么办?

2021-09-13   天津市劲通货运有限公司

物流运输的过程中,如果出现货物损坏的情况要怎么办?

  1. 首先我们需要需要看一下商品在运输的时候是否有保价,如果要是没有保价的话,就需要按照运费的2-5倍进行赔偿,一般情况下,运输单上面又会有标注,所以如果是比较贵重的物品以防万一还是有保价是比较好的。

  2. 再一个就是我们需要了解货物是怎样损坏的,看看到底是在托运的时候出现的问题,还是因为在发货的时候包装没有到位而导致货物会损坏,如果要是包装好的话,那么货物一般就不会出现损坏。如果要是在运输的时候出现问题的话,那就是物流公司的责任,我们可以到相关部门进行投诉这样就可以得到比较合适的赔偿。其实如果是可以通过协商进行赔偿的,就可以通过协商进行赔偿。

  3. 如果要是在协商的时候出现了差异的话可能就会需要通过法律来解决问题,法律里面是有一些相关规定的,大致的意思就是如果要是在运输的过程中有足够的证据证明损坏的原因不是由于承运人一起的话,就不需要进行赔偿。如果问题真的就是由于运输不当造成的话,那么就需要有物流公司来承担这个责任,也会有一些相关的计算方法来决定补偿的价钱,对于不同东西的计算方式也是不一样的,所以我们会根据规定来进行计算,其实法律的方法是比较公平公正的,也是非常有说服力的。